الرأسمالية على مفترق طرق

السيد مهدي آل درويش * - 21 / 11 / 2008م - 6:19 م

محاضرة ستيوارت هارت (Stuart Hart) التي بثت إلى مناطق عمل المؤلف عبر الأقمار الفضائية في 4 نوفمبر 2008 في الساعة السابعة مساءا بتوقيت القطيف.تحت عنوان الأعمال على مفترق طرق (Business at Cross Roads). وهارت يدرس إسترتيجية الأعمال في جامعة كورنيل(Cornell University) حيث يتبؤ كرسي سومايل سي جوسون لمشروع الكوني للإستدامة (Samuel C. Johnson Chair in Sustainable Global Enterprise).

تجدر الأشارة أن المحاضرة مبنية على مؤلف لنفس المحاضر بعنوان: الرأسمالية على مفترق طرق (Capitalism at Cross Roads). والطبعة الجديدة للكتاب لعام 2007 قدم لها أل غور. وأل غور- معلم، رجل أعمال ورجل بيئة أمريكي وكان هو النائب الخامس والأربعين لرئيس الولايات المتحدة في عهد الرئيس بيل كلينتون في الفترة بين عام 1993 وحتى عام 2001 والمحاضر طرح رؤيته في دمج وصهر المسؤلية الإجتماعية مع تنمية الثروة ووالتنمية المستدامة (Sustainable Development):

إعمار الأرض-كل الكون بما فيهم العالم الفقير- وفي نفس الوقت حماية البيئة وحفظ ألأرض وجعلها صالحة للحياة للأجيال القادمة وذلك بأساليب جديدة إقتصادية ومبتكرة ومربحة للجميع -الفقراء والأغنياء.

تهدف هذه المقالة إلى التعرف على الآتي:

• التنمية المستدامة (Sustainable Development)
• االإستدامة الربحية profitable sustainability
• وإستراجية جديدة بدخول شركات عالمية عملاقة أسواق "قاعدة الهرم" (base of the pyramid) أو Bop في بلدان فقيرة.
• روح الإبتكاروعمل رجال الأعمال يد بيد مع الفقراء على الكشف وإبتكار أعمال جديدة....... (discovering new opportunities and creating new business).
• قصص ناجحة للرواد الآوائل مثل شركة دوبونت (SC Johnson , HP , (Du Pont , تاتا الهندية، وغيرهم من الشركات العالمية.

هل الأزمة المالية والأقتصادية مؤشرا (signal) لإلغاء النظام الرأسمالي؟

يتسائل كاتب هذه المقالة هل ان طرح عنوان المحاضرة "الأعمال على مفترق" (Business at Cross Roads) مغايرا لعنوان الكتاب لنفس المحاضر الذي أستند عليه في المحاضرة "الرأسمالية على مفترق طرق" (Capitalism at Cross Roads) له دلالة؟ هل أن هذه التسمية تعتبر محاولة من المحاضر أي ستيوارت هارت التخفيف ولو معنويا من وقع الأزمة والفشل للنظام المالي والذي تسبب بأزمة إقتصادية الذي تعصف بالعالم الرأسمالي والعالم.

فالمحاضرأغفل التطرق إلى الأزمة المالية. ولكن من ظمن الأسئلة التي وجهة للمحاضر سؤال بخصوص الأزمة- على نمط أسئلة أخوانا وأخواتنا التوارتة. بالمناسبة (نسبة الى جزيرة تاروت) -نقلا عن أحد طلبة العلوم الدينية أنه أي سؤال عن المسائل الشرعية أولي يتبع الجواب أسئله فرضية أخرى من قبل السائل؛ هذا النمط من الأسئله يعرف ويصنف في الأوساط الحوزوية بأنه تاروتي. السؤال هو: هل أن الأزمة مؤشر على نهاية نظام الرأسمالية من على وجه الأرض؟ وهل أن حصاد القطن من الحقول الصعيد في مصر وشرائه بأبخس الأثمان ومن ثم تصديرة للغرب لتصنيعه في القرن السابق. وإعادة إستيراد القطن بصورة ملابس وبيعها بأثمان باهضة يختلف جدريا عن الإستدامة الربحية Profitable sustainability

أفاد هارت بإختصار أن الذي يحدث الآن هو حقيقة لالبس فيها لفشل "للنظام المالي" ولكن لا يرقى أن يكون مؤشرا (signal) لإلغاء النظام الرأسمالي من على وجه البسيطة. ومن الجانب الآخر نرى توفر إطروحات وأدوات (Thinking Tanks) ومراكز بحوث مثل الذي يرأسها المحاضر في النظام. وطرح حلول لمواجهة أزمات المستقبل بصورة بحوث ونظريات مثل المقالة التي بين يديك التي تترك نور وأمل في آخر النفق. وذلك بفتح أبواب جديدة وحلول مثل الربحية المستدامة والمقدرة للنظام الرأسمالي ومؤسساته في تجديد جلدها. وذلك بعمل المؤسسات والشركات العملاقة في أصقاع الأرض الفقيرة والمصنفة ب "قاعدة الهرم" (base of the pyramid) أو B24B (business to four billion)n) البالغ أربعة بلايين إنسان!

والقارئ يرى ويسمع ويقرأ عن البحث الجاد لأنقاد الموقف الحالي بعقد المؤتمرات التي تصب في جعل المأزق كوني بينما البعض يعتقد أن المأزق أمريكي بإمتياز. ونجاح الرأسمالية في تخطي الأزمة الحالية، عن طريق الحلول الجارية والتطبيعية، والتي يقدر بعض المتفائلين بسنة واحدة او أكثر. المعولون على فشل"المالي وبالتالي إقتصادي" النظام الرأسمالي من النهوض بنفس عافيته ونفسه التصلطين السابقين او الذين يعتبرون الأزمة الحالية أحد مؤشرات الصقوط هؤلاء لهم رأيهم ونحترمه. وهذا مانتركه للقارئ لأي الفريقيين ينتصر.

المحاضرة

تعريف التنمية الاستدامة:(Sustainability Development):

شرح ستيوارت هارت دور التنمية المستدامة (Sustainable Development) المحافظ والصديق للبيئة وجعله من إستراجية خطة العمل. وإستفاظ في كيف أن تطبيق هكذا مماراسات تعود بالأرباح والزايدة وللقيمة السوقية للمساهمين وجعل المؤسسة في النظام الرأسمالي في موضع تنافسي جيد في الأسواق الغير مطروقة في العالم الفقير.

الاستدامة، في الشعور العام، هو القدرة على الحفاظ على عملية معينة أوحالة الى أجل غير مسمى. وفي السنوات الأخيرة، قد تم تطبيق مفهوم الاستدامة أكثر تحديداعلى الكائنات الحية والنظم. كما تطبق على المجتمع البشري. وتطبيق مفهوم والاستدامة على المجتمع البشري، يعني تلبية احتياجات الحاضر دون المساس بقدرة الأجيال المقبلة على تلبية احتياجاتها الخاصة. وهذا قد يكون من الصعب تحقيق أهداف الإستدامة نظرا للمستوى العالي من أعداد البشر الهائل البالغ البلايين.

ولتلخيص ماسبق فإن التنمية المستدامة (Sustainable Development) هي عملية تطوير الأرض والمدن والمجتمعات وكذلك الأعمال التجارية بشرط ان تلبي إحتياجات الحاضر بدون المساس بقدرة الأجيال القادمة على تلبية حاجاتها. ويواجه العالم خطورة التدهور البيئي الذي يجب التغلب عليه مع عدم التخلي عن حاجات التنمية الإقتصادية وكذلك المساواة والعدل الإجتماعي. وللمزيد من المعلومات عن التنمية المستدامة، بإمكان القارئ الكريم الرجوع «للرابط».

التحديات التي عصفت في الماضي وتقف لآن عثرة أمام الرأسمالية:

يقول هارت (2008): تقف الرأسمالية على مفترق طرق في وضع إقتصادي مشابة ومماثل للوضع الدي وجهته الرأسمالية في عام 1914. جرت عدة أحداث بين عامي 1914 و1945: الحرب العالمية، الكساد لإقتصادي، الفاشية، والشيوعية. تلك الأحداث العاصفة كادت ان تنجح أن تلغي نظام الرأسمالية من على وجه الأرض. وبألمقابل أن المشاكل التي تواجه الرأسمالية في الوقت الراهن لاتقل خطورة عن سابقتها تلك. ألمشاكل الحالية هي: الإرهاب العالمي، الإنتقادات على العولمة، والتغيرات البيئية الكونية.

صعود قوى إقتصادية:

ويضيف كاتب المقالة الى تلك التحديات المذكورة أعلاه صعود قوى إقتصادية واعدة من خارج العالم الغربي مثل الصين والهند. ولذلك يحرص العالم الرأسملي على إقحام الهند والصين؛ وكذلك دول أخرى غنية تدور في فلك الرأسمالية في حل الأزمة الحالية المالية والتي تحولت إلى إقتصادية. وجعلها أزمة كونية على كل العالم حلها؛ بينما بعض من علماء وزعماء دول العالم يعتبرون أن الأزمة الحلية هي أمريكية بإمتياز.

على بقية الدول حفظ مالديهم من مدخرات سابقة لتنمية المستضعفين في بلدانهم. مثال على ذلك ان العديد من ساكني البيوت القديمة في مناطق القطيف يواجهون صعوبات بحياتهم اليومية جراء افتقادها لادنى شروط الحياة الكريمة. وهذه الحالة تسري على كثير من مناطق المملكة. وقال جون سفاكياناكيس (2008) كبير الخبراء الاقتصاديين لدى بنك ساب وهو الوحدة السعودية التابعة لبنك اتش.اس.بي.سى "عندما يسكن 65 فى المئة من الشعب فى مساكن بالإيجار فهذا تحد يتعين عليهم مواجهته "الرابط."

غرابة فكرة الاستدامة في النظام الرأسمالي الحالي:

إستشهد هارت (2008) بوليام راكيلاشوس William Ruckelshaus المدير التنفيدي لشرك ةبروننغ فرريسBrowning Ferris (CEO)h. يقول الأخير:" إن فكرة الاستدامة (Sustainability)هي من الغرابة بمكان، في أوساط المدراء في النظام الرأسمالي، غرابة الربحية (profits) في أوساط مدراء الشركات والمؤسسات تحت مظلة نظام الإتحاد السوفيتي السابق."

همسة:

أن المصطلح الأجنبي وضع لتسهيل الرجوع الى المصادر ووتسهيل البحث للراغبين في الإستفاظة عن معلومات أكثر من خلال مكائن البحث مثلGoogle. وهنا همسة للشباب في الحث على تعلم اللغة الإنجليزية لكونها لغة العلوم واللغة السائدة في دنيا الأعمال وأداة لكسب الرزق في المنطقة. لأنك سترى من خلال هذه المقالة أن شركات عملاقة قادمة الى أصقاع الأرض وحتى المناطق الفقيرة والمصنفة ب "قاعدة الهرم" (base of the pyramid).

فائدة أخرى للقارىء الكريم هو أن جميع المحاضريين يتكلمون عن أمور على معرفة تامة بها. ومعظم الأحيان تدور المحاضرة عن كتاب أو بحث عمل المحاضرعلى إنجازه.

"قاعدة الهرم" (base of the pyramid):

كتوضيح لمفهوم "قاعدة الهرم" على القارئ ان يتصور ان العالم هرم او مثلث قسم الى ثلاثة أقسام. القمة وفيها عالم الأغنياء؛ وسط الهرم يحوي الطبقة المتوسطة؛ وقاعدة الهرم (base of the pyramid) وتحوي الفقراء- ذات الخزان البشري الضخم البالغ أربعة بلايين إنسان وذوي الدخل المتدني المصنف تحت خط الفقر(خمسة دولارات أمريكية) في اليوم.

إستراتيجية جديدة وقراءة جديدة لعالم الفقراء:

التطرق الى (profitable sustainability) التي ألغت المفهوم السائد والخاطئ في(Trade-off myth) في أوساط ألإستراتيجيين واوضعي خطط المستقبل. تتلخص النظرة الجديدة لواضعي الإستراتجية في العالم الغني في الكف عن إعتبار البشر في العالم الفقير كضحايا أو عالة على العالم الغني. والبدئ بإعتبارهم أناس مرنين وخلاقين ومغامرين في إيجاد حلول عملية للتعايش مع الصعوبات والظروف التي حولهم. علاوة على إدراك ان المستهلك في العالم الفقير ميميز عن غيره من المستهلكيين في العالم الغني. أي أن الفقير متحسس وحذر جدا في تثمين السلع والخدمات أكثر من الغني نظرا لقلة مافي يده. ويبدل الفقير جهدا في إختيار ما يحتاجه حسب مقدرته المادية. إذا هذا مايميز المستهلكين وزبائن "قاعدة الهرم". أن تبني هذا المفهوم الجديد من قبل رجال الأعمال في العالم الرأسمالي الغني هو سر مفتاح أبواب الفرص المربحة للشركات العالمية في العالم الفقير أو مايعرف مناطق أو أسواق "قاعدة الهرم " (برهارد، 2004).

الكيمياء الخضراء و"قاعدة الهرم ":

أكد هارت (2006) أن الكيمياء الخضراء والسبق والتقدم في مجال الإختراعات الهندسية بإمكانهما لعب دور إساسي في التقليل من أثار الفقر في العالم. والإستفادة القصوى لقادة الشركات العالمية - - من الخبرات وأحسن الممارسات العملية من الشركات التي لها السبق والعمل في مناطق "قاعدة الهرم ". مثل شركة دوبونت (SC Johnson , HP , (Du Pont , تاتا الهندية، وغيرهم من الشركات العالمية. إن هذه الشراكات ادركت أخيرا إن الإسلوب والخطط للوصول لأسواق قاعدة الهرم تختلفان تماما عن الأستراجية للتسويق والتوزيع لأسواق قمة ووسط الهرم. أنظر "الرابط."

الكلمات "الكليشة" Buzzwords موزعة على أحداثي سين وصاد:

لمزيد من التوضياحات والشرواحات للمحاضرة ومن حسن الطالع أنه في نفس الرابط المذكور آنفا ذكر عن إستخدام عشرات الكلمات مايعرف Buzzwords مثل:"البيئة الصناعية industrial ecology، "واجبات الأعمال تجاه المجتمع corporate social responsibility،" "مهد-إلى-مهد" cradle-to-cradle،" عد-الى الوراء" take-back،" تحليل دورة الحياة" life-cycle analysis،"التفاعل المتبادل الجدري radical transactiveness."

وهذه المصطلحات أعلاه غير مفهومة بدقة ومحيرة ولها عدة معاني وكل شخص يفسرها حسب رأيه. ولذا وجب التوضيح من قبل هارت بوضع تلك المصطلحات على أحداثي سيني وآخر صادي (خط أفقي متعامد مع خط رأسي) ليقسم الشكل الى أربعة مربعات بحيث تحتل مجموعة من المصطلحات في مربع على حدة. ألحداثي العمودي يمثل الزمن -"اليوم" و"الغد" الذي يجب، تأخده المؤسسة في الحسبان-بينما الخط الأفقي يمثل المحيط أو البيئة "الداخلية" و"الخارجية."

وبعد خلص هارت إلى أن المساحات (quadrant) الأربعة في الشكل المرفق توضح النمو والمسار المستقبلي الذي يربط الكيمياء الخظراء والتغيرات الإقتصادية التي يمكن أن تخفف من وطأة البؤس والفقر وتؤدي بالتالي تنمية حقيقية التي تشمل سكان العالم قاطبة وغير مقتصرة على مواطني العالم الصناعي. ومن أرد المزيد الرجوع الى "الرابط."

إضافة على الشركات الداخلة والناشدة للعمل في أسواق قاعدة الهرم؛ عليها التعاون مع الحكومات المحلية، مؤسسات المجتمع المدني الغير حكومي (Nongovernmental organization (NGOs))، وكذلك التعاون مع المستهلكين والزبائن مباشرة.(براهارد س.ك، 2004)

قصص ناجحة للرواد الأوائل:

أن القصص والأمثلة على المؤسسات الشركات الداخلة الى أسواق قاعدة الهرم كثيرة ونظرا لضيق المجال سيكتفي المؤلف في الفقرات الآتية بشىء من التفصيل بلإنجاز الذي حققه الدكتور محمد يونس: في تأسيسه بنك قرامين (Grameen Bank) للفقراء في بنغلاديش. وهو الإنجاز الذي حاز بسببه على جائزة نوبل. وسنرى لاحقا كيف أن ألإستراجية (profitable sustainability) التي الغت المفهوم السائد والخاطئ في أوساط ألإستراتيجيين.

المفهوم الجديد حدى بدخول أسواق "قاعدة الهرم" (base of the pyramid) أو Bopشركات ومجموعات بنكية عالمية عملاقة: في بلدان فقيرة كثيرة في آسيا وأفريقي وأمريكا اللاتنية. ف "ستي قروب" Citygroup مثلا من أكبر شبكة خدمات مالية تنتشر في 107 بلد ولها 12 مليون فرع في أنحاء العالم. كما تظم 358 ألف موظف و200 مليون حساب بنكي في أنحاء العالم؛ وحقق أكبر دخل حسب إحصاءات عام 2008.

نعود في الفقرة التالية للكلام عن الرواد الأوائل في أسواق "قاعدة الهرم" بشيء من الإستفاضة عن بنك قرامين Grameen Bank.

بنك قرامين (Grameen Bank) التغيير(Change):

حرص ستوارت هارت في محاضرتة القيمة على سرد قصة بنك قرامين (Grameen Bank) المحدث الأول للتغيير (Change). التغيير هو إبتكار محمد يونس Muhammad Yunus بنكا لإعطاء قروض أموال قليلة الى الفقراء في "قاعدة الهرم" - الذين لاتتوفر لهم ضمانات مادية للسداد-وهو قطاع مهمول تماما من قبل البنوك التقليدية (Traditional Banks). درب عمال البنك على التسويق وتوزيع الخدمات بما ينسجم مع أسواق قاعدة الهرم. ألقروض الصغيرة المقدمة للأسر الساكنة في القرى النائية والمهمولة تشمل المساعدة على شراء الدراجات الهوائية (السياكل)، مكائن الخياطة، الآلات الزراعية البسيطة، والماشية. كذلك يشجع تشمل القروض اي فكرة مشروع مبتكر.

البنك رسم إستراجيته التسوقية في الذهاب الى الى العاملين بعد إنتهاء عملهم بعد أن يحل الظلآم سدوله ليتلائم مع أوقات فراغ الزبائن الجدد. إجراءات عقود التسليف والإستمارات مبسطة للغاية بحيث أن الإجراءات مبنية على الثقة والإحترام المتبادلين. فقيمة الأقساط وموعد ألسداد يتلائمان حسب دخل الفرد وضع وظروف عائلته. تجربة ألأستاد الجامعي محمد يونس في أسواق قاعدة الهرم في بنغلاديش ناجحة ومربحة. وجد النك أن الناس الفقراء طيبو المعشر والوفاء لمن يبدل لهم العون. فنسبة الديون الغير ممسددة قليلة بالمقارنه مع تلك الديون الميتة في سجلات البنوك التقليدية.

النظرة الإسلامية لحماية البيئة المستديمة:

أكد الشيرازي(2008) في عالم الطبيعة ثمة دورات للحياة تعمل ضمن (حركة دائرية)، مثلاً: الأمطار تتساقط، فتجري المياه، ليرتوي الانسان والحيوان والنبات، ثم تعود المياه إلى باطن الأرض بعد استهلاكها، ثم تأخذ صورتها السابقة من جديدة. وأضاف حتى فضلات الانسان والحيوان تتحول إلى سماد للأرض، بعدما كانت غداء خرج من الأرض. فيجب على الادارات الصناعية أن تستلهم من هذه الدورات الطبيعية، بحيث تعمل على تصنيع نفاياتها وتدخلها في شريط الانتاج، وبخلاف ذلك يحصل الضرر في البيئة. أنظر "الرابط".

الخلاصة:

بعد أن إطمأنت الشركات على أن المكتشفين ألآوائل أمثال محمد يونس في تحقيق أرباح هائلة في أسواق "قاعدة الهرم" (base of the pyramid) أو Bop. وذلك في النجاح التغيير والعمل على إستراتيجية جديدة لتسويق خدمات وبضائع لخمدة قطاع البشرالمصنفين إقتصادياً في قاع الهرم "قاعدة الهرم" (base of the pyramid) أو Bop - وتبيان كيف أن المؤسسات العالمية خلصت الى رؤية إستراجية في تغطية أنشطتها مناطق الجغرافية ذات الخزان البشري الضخم البالغ أربعة بلايين إنسان وذوي الدخل المتدني المصنف تحت خط الفقر-خمسة دولارات أمريكية في اليوم الواحد. وذلك بتوطين وألإستغراق الحقيقي والدائم والعمل يد بيد مع سكان ومناطق العالم الواقع في "قاعدة الهرم " - - على العمل يتركز على البحث وإكتشاف فرص إستثمارية جديدة. إضافة على الشركات الداخلة الى أسواق قاعدة الهرم عليها التعوان مع الحكومات المحلية، مؤسسات المجتمع المدني الغير حكومي ((Nongovernmental organization (NGOs)، ومع المستهلكين والزبائن مباشرة. (براهارد س.ك، 2004)

كما اكد الفارز وبارني Alvarwz S & Barneyع(2007) على رجال الأعمال الكشف وإبتكار أعمال جديدة (discovering new opportunities and creating new business).

السؤال هنا ماذا وضعت المؤسسات الحكومية والشركات والأثرياء من خطط في دولنا العربية والإسلامية لرفع مستوى وتطوير المستضعفين في المناطق المهمشة من بلداننا؟ هل ننتظر الشركات العالمية لتغير واقعنا وإقتصادنا كما يريدون؟

المصادر

الشيرازي. ن.م (2008). خصائص الادارة الاسلامية. أسترجع بتاريخ 16 أكتوبر من 2008. من http://www.baqiat.com/index.php?act=artc&id=4

Alvarez S. & Barney J. B (2007). Toward a creation theory of entrepreneurial opportunity Formation. Retrieved November 9, 2008. From http://www.uky.edu/Ag/AgEcon/seminars/alvarez-may07-txt.pdf

Hart S. (2008). Business at the cross roads. Fusing social responsibility and revenue growth. Targeted Learning Corporation: The executive leadership series. Broadcasted November 4, 2008 7:00 PM to 9:15P M Dhahran Time.

Hart S. (2004). [Book Review by William Baue ]. Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World's Most Difficult Problems. Retrieved November 16, 2008. From http://www.socialfunds.com/news/print.cgi?sfArticleId=1596

Prahalad C. K. (2004). [Book Review by William Baue ]. The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty through Profits. Retrieved November 16, 2008. From http://www.socialfunds.com/news/print.cgi?sfArticleId=1571

The William Davidson Institute (2006). Business expert says green chemistry could alleviate poverty. Inside green business weekly report. July 5, 2006. Vol. 1 No. 10. Retrieved November 10, 2008. From http://www.wdi.umich.edu/

للمراسلة:saiyedmahdidarwish@gmail.com

الحوافز في الإدارة (motivation and empowerment)

الحوافز في الإدارة 9 / 11 / 2008م - 9:23 ص

في الإدارة الإسلامية والنظريات الإدارية في مدارس ما بعد الحداثة(Postmodernism) يكون الإعتماد الأساسي على الدوافع المعنوية، ويتم عبر التعليم العقائدي والأخلاقي المستمر دون ترك أو إهمال للدوافع المادية.

يمكن النظر إلى الحوافز على نوعين رئيسيـين،حافز مهم وأساسي مادي (مالي) كالراتب الشهري، المكافآت، البدلات، والعلاوات. ويندرج تحت هذا العنوان المصروف الشهري "الخرجية" بالنسبة لأفراد الأسرة.

النوع الآخر من الحوافز معنوي وهو الأخطر والأصعب، من حيث الأهمية والتنفيد لإستمرار الأفراد لأداء واجباتهم وأعمالهم. مثال على تجاهل بعض المؤسسات للحوافز المعنوية والإقتصار على المادية:

طالما سمع بعض الموظفين خلال مناقشة التقويم السنوي (appraisal) المقالةالمكررة "كليشة" من بعض رؤسائهم، " ألا تقبض شيك راتبك نهاية الشهر؟ ". وكثيرا ما تصاحب هذه المقولة من قبل البعض نبرة المنة والإيحاء وبصلافة أن هذا الراتب أكثر مما يستحق الموظف.

أفراد الأسرة والحوافز:

وعلى هذا النمط من النظرة القاصرة في التربية أو قل الإدارة - حتى لا ندخل في موضوع آخر- أن رب الأسرة (إمرأة أو رجل) يصرخ في حالة عدم رضاه وفي حالة من الغضب موجها الخطاب إلى من حوله: ألم أوفر لكم "المأكل والمشرب والخرجية" ؟ ففي المؤسسه الصغيرة العائلة مثلا، يفاجئ المنفق من رجل أو امرأة بعد مراجعة مردود (feedback) انفاقه المالي بأنه غير مرضي، وأن جهوده في توفير العيش الكريم إلى أفراد أسرته غير مقدر بالمقدار المتوقع المتناسب مع جهوده. وذلك لعدم صحبة الإنفاق المادي انفاقا آخر من نوع الحوافز المعنوية. ومع الأسف غالبا ما تكون هكذا مراجعة ومصارحة رب الأسرة مع من يعول متاخرة وبعد غفلة زمنية طويلة.

الحوافز المعنوية غالبا تكاد - أو غالبا ما تكون - مجانية:

الحوافز المعنوية الأصعب على المؤسسات والأفراد القيام بها. السبب أن الحوافز المعنوية والتي غالبا ما تكون غير مكلفة ماديا تكون الأخطر لديمومة مواصلة الأفراد بذل جهدهم في تنفيد استراجية المؤسسة. لأنه بعد مدة يتحول الراتب الشهري (salary) على أهميته للموظف إلى روتين ومن المسلمات الشبه مضمونة،مما يفضي للفرد أن يعتبر الحوافز المادية غير كافية. أن يربت المسؤول على كتف الموظف أثناء تأدية عمله لها مردود مقدر جدا. كلمة "شكرا" يلصقها المسؤول على سطح مكتب الموظف مثال آخر. إهداء وردة أو كلمة إطراء إلى الأم عندما تجمع جميع أفراد الأسرة في نهاية الأسبوع كدليل عرفان على عمل كعكة مبتكرة... و بالمناسبة يوجد عدة مؤلفات ومقالات عن هذا النوع من الحوافز. ولرفع المعنويات والطاقات الكامنة في الموظفين يمكن للقارئ الكريم الرجوع اليها. فقد أكد بوب نلسون (2005) في مؤلفاته هذا النوع من الحوافز.

كمثال: شركة ساس (SAS) لإنتاج البرامج الكمبيوترية:

جننك وقوودنيات (2006) أكدا، في محاظرة بثت عبر الأقمار الصناعية، على أن الحوافز المعنوية ساعدت الشركة في إنجازاتها وذلك بتوفير الآتي في مكان عمل الشركة:

• دار حضانة لأبناء العاملات.• المرونة للموظف في اختيار أوقات الدوام الرسمي.• مراكز طبية• أماكن ترفية• مركز لياقة بدنية• المساعدة على التعليم المستمر في الجامعات المرموقة

بالإضافة، أزال الرئيس جميع العوائق التي تحول بالإتصال المباشر معه سواء في مكتبه أو في المراكز العامة المذكورة أعلاه. كما يمد يد المساعدة المباشرة لعموم الموظفين وذلك لإكمال المشاريع في وقتها المحدد. التزام الرئيس بهذه البرامج أكسب شركة " ساس" شهرة قومية مماجعل الدوريات والإصدارات مثل ولستريت جورنال (The Wall Street Journal)، فورشن(Fortune )، فاست كمباني (Fast Company)،بزنس وييك (Business Week)، ومجلة المرأة العاملة (Working Mother) بالإشادة بهكذا برامج. كما أكد ذلك أحد الزملاء أنه عمل في برج "ساس" في تورنتو في كند ا. وإن مناخ العمل الحميم كسب سمعة رائدة ومثال يحتدى به من الجميع هناك. وأنهم يسعون في توفير التعليم لعموم الموظفين. وللمزيد من المعلومات، بإمكان القارئ الكريم الرجوع «للرابط».

حافز ضميري أو داخلي ذاتي

تنويه عن بعض الموظفين الذين يعملون من منطلق أو قاعدة استقلالية الأفراد الذين يديرون أنفسهم بدون حاجة إلى من يراقبهم أثناء تأديتهم إلا الله سبحانه. تجد في داخل هؤلاء على مختلف مدارسهم وخلفياتهم "الدوكماتية" حوافز ذاتية. بهذا الدافع الداخلي تراهم يؤدون عملهم بإنتاجية عالية وبتفاني وبأساليب مبتكرة لحل المشاكل. فالمتقدم إلى مهنة التمريض، يجب أن تتوفر فيه هذه السجية. وهذه الحالة في إسلوب تأدية العمل يتطابق مع النظرية الإسلامية التي كتب عنها آية الله الشيخ ناصر مكارم الشيرازي تحت عنوان " خصائص الإدارة الإسلامية " في هذا الموقع المبارك. «أنظر الرابط»

خصائص الإدارة الإسلامية:

أكد الشيرازي على أنه تم الإستفادة من هذين العاملين المادي والمعنوي بشكل كبير في نظرية الإدارة الإسلامية، وعلى هذا فإن المجال أمام مدراء الدوائر الملتزمة بالتعاليم الإسلامية يكون مفتوحاً هنا بالكامل.و أضاف سماحته "وأساساً، فإن الدوافع المؤثرة هي التي تمتلك الخصائص الثلاث التالية:

1 ـ القدرة الفائقة، لمكافحة جميع العقبات والوقوف بوجهها.2 ـ المحافظة على عدم ضعف الدافع بمرور الزمن، ومواجهة المشاكل المعقدة.3 ـ قدرته على التحفيز واستشارة النفس على النشاط. و بخلاف ذلك، فإن الإدارة ستواجه المشاكل، ولن تحقق أهدافها إلا في ظروف خاصة.

والخلاصة:

في الإدارة الإسلامية والنظريات الإدارية في المدارس ما بعد الحداثة (Postmodernism) يكون الإعتماد الأساسي على الدوافع المعنوية، دون ترك أو إهمال الدوافع المادية. ومن هنا تبنى أهمية الدوافع المادية، بالإضافة إلى الدوافع المعنوية سواء كانت على شكل قيم إنسانية سامية، أو دوافع إلهية لحمل الإنسان على العمل بصبر ومثابرة ونكران للذات.

المصادر:

الشيرازي. ن.م(9 أغسطس، 2008). خصائص الادارة الاسلامية. أسترجعت منhttp://www.baqiat.com/index.php

? act=artc&id=46 بتاريخ 6 أكتوبر 2008.

Jennings & Goodnight (2006). The traits of authentic leadership: how stewardship drives growth. Targeted Learning Corporation: The executive leadership series. Broadcasted June 19، 2006 12:00-1:30 p.m. ET

Nelson، R. (2005). 1001 ways to reward employees. Publisher: Workman Publishing Company،

Inc.Nelson، R. (1997). 1001 ways to energize employees. Publisher: Workman Publishing Company، Inc

دراسة إثنوغرافية لخطاب اوباما في تنصيبه

/ 2 / 2009م - 9:09 م

شرح نيومان (2003) الإثنوجرافية ethnography تفترض أن الباحث يسبر غور ماقيل بصراحة وما شوهد جهاراً "وقراءة" ماتحت السطور والذهاب إلى المعانى المراد. (2003، ص. 366). أكد أولييف (2005) إن الإثنوجرافية طريقة دراسة نوعية QUALITATIVE تمكن الباحث من معرفة البشر عن طريق التعلم من البشر أنفسهم. كما أن الإثنوجرافية تمكن الباحث تفسير وأخذ نظرة شاملة للمعاني الكامنة ضمن سياق context محدد ومعروف (2005، ص. 395). كريسويل (2005) وجد الأثنوجرافية هي الدِراسة الخاصة بمجموعة بشرية تجمعها قِيم، ووجهات نظر، ومعتقدات مشتركة. علاوة على ذلك، فالباحث المتتبع بهذه الطريقة البحثية عن قرب يستنتج قوانين لتصرفات عينة بشرية صغيرة ومحدودة ذات توجهات ووسمات داخلية وظواهر مشتركة يمكن سحب نتائجها على مجمعات بشرية أعم. وعلى العموم فكلمة أثنو : معناها ناس؛ جرافية معناها رسم . أي رسم أحوال الناس بمعنى إعطاء صورة تفصيلية وصفية عن حياة وأحوال الناس

. البحث الذي بين يديك يناقش بإختصار قضية إثنوجارفية مركبة وكما عرفها كريسويل ب" إستكشاف متعمق والفصح عن نظام مترابط مبني على ... حدث غير معتاد" (2005، ص. 439). الكاتب سيحلل “etic data” (2005, p. 445)، المعلومات التي تمثل تفسير الكاتب وجهة نظره في خطاب تنصيب وأداء باراك حسين أوباما الرجل الأسود الوسيم القسم الرآسي في 20 يناير 2009 كأول رئيس للوليات الأمريكية من أصول أفريقية أمام تجمع بشري. وذلك إستنادا لمشاهدة الخطاب مباشرة على شاشة المحطات الفضائية وكذلك وفي مراحل لاحقة من خلال شبكة النت.

في حفل التنصيب كثير يتطلع كل منهم لمهمة تصحيح وإنقاد البلاد والعباد من أزمة حقيقية ومؤكدة توصف بالكارثية. ( شير و كورنبلت 2009) ركزأوباما خطابه على دور الأفراد في مواجهة الظروف الإقتصادية الصعبة التي تعيشها الولايات المتحدة حاليا. من هو أوباما؟

أكد (Obama, 2006) تواصل جهوده في الدعوة إلى لترشيحة ليصل إلى حلمه ليصبح الرئيس الـ 44 للولايات المتحدة وأول رئيس من أصول إفريقية. ولكنه لم يعرف الممل والكلل ويعمل حتى ساعات متأخرة من الليل. فكان يسافر كثيرا من ولاية إلى ولاية. ويحصل في بعض الأحيان أن المردود ليس مشجعا، فالقاعة المخصصة للقاء تحوي بضع أشخاص بما فيهم منظمي اللقاء. ولكنه يصر على إقامة الفعالية رغم قلة الحضور. ففي بداية دخوله معترك السياسة قالت زوجته له ذات مرة عند عودته كمعتاد من حملاته الإنتخابية في ساعة متأخرة من الليل، " نحن لانريد حياة كهذه. فإنه لدينا مايكفينا من المال لنعيش حياة كريمة نحن مع أطفالنا." ولكنه مصر على الوصول لهدفه في إقامة التغيير.

فكان يقترب من الناس مهما قلوا ومن أي أعراق أو ثقافة ينتمو في المجمعات التجارية وغيرها من التجمعات والمناسبات. فرد الآخرين إلى دعوته يقابل بألقبول من بعض الناس في بادئ الأمر لما يتمتع به من شخصية كرزماتية وقامة ممشوقة ومؤهلات تعليمية وأخلاق عالية. وفي أحيان أخرى يقف إسم أباه عائقا لقبول الناس لدعوته عند سؤاله عن إسمة الكامل. فيي خلال مراحله السياسية قرر أن يستعين بخبير لتحسين صورته. وفي خلال تناولهما القهوة في أحد المطاعم كانت بجانب الخبير نسخة من جريدة محلية وكان يتصدر الخبر الرئيسي صورة أسامة بن لادن. ففهم أوباما المغزى من وضع الجريدة التي تحمل صورة أسامة بن لادن قبالة ناظري أوباما —تقارب لفظ الأسمين باللغة الإنجليزية: أوباما ؛ أوساما-- الذي يريد محدثه إيصاله وهو أن المشكلة تتعلق بإسمه الهزيل (funny name). (2006) نقلا عن إلاف كتب جيم هوغلاند (2009) في صحيفة "واشنطن بوست" مقالاً بعنوان «المعلم على منصةٍ عالمية». ويقول الكاتب إن نادي القيادة العالمي رحب بالرئيس الأميركي باراك أوباما مع خليطٍ من الأمل والحذر. فلقد مضى زمن على تعامل أعضاء هذا النادي مع قائد أميركي قد يكون أكثر شعبية منهم لدى جماهيرهم. ويؤكد الكاتب على أن جورج بوش شدد على بناء علاقات شخصية مع عدد قليل من الحلفاء الأساسيين كجوهرٍ في سياساته الخارجية. أما أوباما ليس لديه هذا الميل أو هذه الحاجة. فكلماته وأفعاله الأخيرة توضح أن القادة الخارجيين سيتعاملون مع حكومة أميركية متجددة وفريق قوي خاص بالسياسة الخارجية. فعلى الرغم من صغر سنه وقلة خبرته، يتابع الكاتب، يدخل أوباما بينهم كبروفسور وفيلسوف أخلاقي، وليس كمحارب واعظ كما كان بوش. فقد انتقل العالم من حقبة الواعظ الأميركي الى حقبة المعلم الأميركي. فالقادة الخارجيون، كما يرى الكاتب، يريدون قائداً أميركياً غير قويٍ الى حد بعيد (بوش) أو ضعيفٍ الى درجة كبيرة (جيمي كارتر).

لقد ورث أوباما من سلفه بوش "قضايا ساخنة" تثقل كاهل الإقتصاد الأمريكي. جلها يحل بإرجاع الحقوق إلى أصحابها! ياترى ماذا تعتقد ما الرئيس الأميركي باراك أوباما صانع الآن حيال تلك القضايا ؟

مسرح حلم التنصيب:

نقلا عن وكلات الأنباء العالمية و بي بي سي كتبت براثا (2009) وعلى الرغم من البرد الشديد، بدأ منذ فجر الثلاثاء مئات آلاف الأشخاص بالتجمع في الساحة التي تمتد في المرج الأخضر الذي يعرف بالمول على سفح مبنى الكابيتول مقر الكونغرس الأميركي. وتجمع حوالي مليوني شخص إلى المول لحضور الحدث، وهو عدد قياسي لمدينة يبلغ عدد سكانها حوالي 600 ألف نسمة. أوباما أدى ظهر الثلاثاء 20 يناير 2009 اليمين ليصبح الرئيس الـ 44 للولايات المتحدة وأول رئيس من أصول إفريقية أمام مئات الآلاف من الأشخاص الذين تدفقوا على واشنطن ليعيشوا هذا اليوم التاريخي، والحلم الذي تحقق "هذا هو معنى الحرية في أمريكا، لماذا الرجال و النساء و الأطفال من كافة الأعراق و الأديان يمكنهم المشاركة بالاحتفال في أرجاء هذا المكان الشاسع، و لماذا ابن رجل ربما رفضت خدمته في مطعم محلي قبل 60 عاماً، يقف الآن أمامكم ليؤدي أقدس الأقسام. " وقبل ذلك أقسم نائب الرئيس جوزف بايدن اليمين في مراسم تتخللها صلوات قام بأدائها القس الإنجيلي ريك وارن. وبعد ذلك غنت "ملكة السول" إريثا فرانكلين للرئيس الجديد. وتضمن برنامج الاحتفال كذلك قصيدة ألقتها الشاعرة اليزابيث الكزاندر أستاذة الدراسات الإفريقية-الأميركية في جامعة ييل. وقالت الشاعرة قبل التنصيب إن قصيدتها لن تكون طويلة "نستطيع أن نقول إنها لن تكون أطول مما يجب. لن تكون طويلة كالملاحم، ولا قصيرة على غرار قصائد الهايكو اليابانية." يذكر أن هذه هي المرة الرابعة في التاريخ الأميركي التي يلقي فيها شاعر قصيدة في يوم تنصيب الرئيس. ثم سيلقي القس جوزف لويري كلمة للمباركة قبل أن تعزف جوقة "سي شانترز" التابعة للبحرية الأميركية النشيد الوطني.

سياق لخطاب:

يعرف كرسويل المحتوى context بأنه " الوضع، الحالة ، أو البيئة التي تحيط المجموعة البشرية الثقافية التي يراد دراستها (2005، ص. 447)." شرح الورثة الثقيلة من سلفه ووعوده للأمة وبرنامج عمله لحل الأزمة المالية والمشاكل العالقة في العراق وأفغانستان صاغ كل ذلك ببراعة. بحيث نقل مسؤلية العمل على كاهل الجمهور. من صفات المتعامل مع السياسة البراعة في الإتصال مع الجمهور وتفاعلهم لما يقول. وأوباما من براعته لوحظت في خطابه هذا فهو يبدأ إنطلاقته بمقاطع الجمل كالأسد وينهي الجملة بهمسة، ذات وقفة قصيرة، ناعمة. إضافة في كونه عمل كأستاد جامعي فبراعته في فن الخطابة والإقناع توحي أنه درس كثيراً عن قدماء المتكلميين وأستمع إلى الكثير الكثير من الخطباء المعاصرين. فإسلوبه في الخطابه يعيد إلى الأذهان أن الواقف أمامهم جون كندي، أو روبرت كندي، أو لوثر كنج. (McCracken, 2008)

وقد تمحور خطابه حول نقاط عديدة أبرزها(France 24, 2009) : (1) المشاكل والتحديات التي تواجهها الولايات المتحدة من أزمة مالية ووضع اقتصادي متأزم، بطالة متفاقمة، ضمان صحّي مكلف، مستوى تعليمي متدن، وحروب تخوضها الولايات المتحدة في العراق وأفغانستان؛ (2) الإشادة بالتضحيات الجسام التي بذلها صانعو الأمة والمجازفات التي خاضوها والرجال والنساء الذين سقطوا ذودًا عن البلاد والطاقات الفردية والجماعية التي علت بالولايات المتحدة؛ (3) التذكير بطاقات الأمة ومكامن قوتها واستنهاض الهمم مع الإشارة إلى ما واجهته الأجيال السالفة من مصاعب تجاوزتها بوحدتها كدولة وكشعب؛ (4) السعي إلى اعتماد "طريق جديد الى الأمام" تجاه العالم الإسلامي والتعهّد بدحر من ينتهج الإرهاب أسلوبًا مذكّرًا بأن الولايات المتحدة مستعدة لقيادة العالم من جديد على أساس أن تكون قوة دفاعها في صوابية قضيتها ومشروعيتها؛ (5) وعلى صعيد السياسة الخارجية، تعهّد باراك أوباما بإظهار حسّ عال من المسؤولية في إعادة الجنود الأميركيين من العراق واعدًا بأن تبدأ الولايات المتحدة "بمغادرة العراق بطريقة مسؤولة"؛ (6) كما ذكّر الرئيس باراك أوباما بماضي التمييز العنصري الذي عرفته بلاده كما بما تحقق على درب المساواة مؤكدّا أن الناس "سواسية وأحرار ولهم الحق في السعي خلف السعادة"؛ وأخيراً (7) واختتم الرئيس باراك أوباما كلمته بالقول "ليقل أولاد أولادنا أنه حين إمتحنا لم ندر ظهرنا ولم نضعف بل ظلت أنظارنا شاخصة إلى الأفق وظلت تغمرنا نعم الله فمضينا قدمًا وفي أيدينا هدية الحرية وسلمّناها أمانةً إلى الأجيال المقبلة. (France 24, 2009)

وإعتمادا على النص الأصلي للخطاب الذي أدرجته نويورك تيمز (2009) مسودة (Transcript) ، فقد إستخراج الكاتب جدول -1 الذي يظهر تحليل لمحتوى الخطاب للكلمات ذات التكرار العالي والتي توقف عندها أوباما. الجدول -1 خلال كلمتة التي إمتدت حوالي 18 دقيقة. ليؤكد الدعوة إلى شحد الهمم والعمل على الخروج من هذه العتمة و من الجلباب البشع الذي لبسته سياسات الإدارات السابقة الرعناء وعلى رأسها المأزق المالي الحالي "الخطير" الذي ينبئ بسقوط النظام الرأسمالي الحالي. وتركيز الخطاب على دور الأفراد جمهور المواطنين في مواجهة الظروف الاقتصادية الصعبة التي تعيشها الولايات المتحدة حالية ومن ثم الخروج منها بسلام.

جدول -1: تحليل لمحتوى الخطاب للكلمات ذات التكرار العالي

الكلمة عدد التكرار الأمة/البلد/الولايات المتحدة 17 الأجيال 8 ظروف صعبة/تحديات 10 أزمة 4 قوة 8 العالم 8 بوش/هو 2

فشل 3 إقتصاد/السوق 3 الله 5 حرية 5 التغيير 2 إسلام/مسيحية/يهودية... 1 حرب/كراهية/عداوة 3

سيد مهدي علوي آل درويش - 2009

النتيجة:

بالإضافة إلى الهم الخارجي الذكور أعلاه؛ يعتبر بعض المراقبين إن ماقاله أوباما في خطاب تنصيبة هو صدى لماقاله الرئيس جون كندي قبل 48 سنة خلت (إتصال شخصي، شري إميدياتو، 21 يناير 2009). أوضح أوباما (2009) في خطاب تنصيبه أنه تم الصول إلى إنجازات عظيمة في الماضي بالعمل كفريق واحد. "اينما نظرنا ثمة عمل ينبغي القيام به، وضع الاقتصاد يتطلب التحرك بجرأة وسرعة وسنتحرك ليس فقط لايجاد وظائف جديدة بل لارساء اسس جديدة للنمو. سنبني الطرقات والجسور وشبكات الكهرباء والخطوط الرقمية التي تغذي اقتصادنا وتصلنا ببعضنا. سنعيد الى العلوم مكانتها ونعزز التكنولوجيا لتحسين نوعية الرعاية الصحية وخفض كلفتها. وسنستغل الشمس والرياح والارض لمد سياراتنا بالوقود ولتشغيل مصانعنا. وسنحول مدارسنا ومعاهدنا وجامعاتنا لكي تواجه متطلبات العصر الجديد. يمكننا القيام بكل ذلك. وسنقوم بكل ذلك." هذه الرؤية الداخلية المستقبلية تأكد رأي ابو خليل (2009) أن شبه اتفاق قد حصل بين نائب الرئيس جو بيدن وبين أوباما على أن يتسلّم على أساسه بيدن ملف «وضع الطبقة الوسطى»، وهي الأساس في هم إعادة الانتخاب.

السؤال: أنت وأنا كمواطنين في بلد الخيرأ يحق لنا أن نتسائل: كيف يتم لنا إنجاز بناء بنية تحتية تنعش «وضع الطبقة الوسطى» وللأجيال في بلادنا؟

المصادر العربية والأجنبية

ابو خليل، أ (2009). عقيدة أوباما: عن سياسة خارجيّة بدأت للتوّ. الديوان الكويتية. إستخرج في 4 فبرايرر 2009 من

http://www.diwankw.com/index.php?page=article_detail&page_id=10&aid=13171

بي بي سي (2009). خطاب الرئيس أوباما في سطور. إستخرج في 27 يناير 2009 من

http://news.bbc.co.uk/

براثا (2009). بدء البرنامج الرسمي لتنصيب باراك أوباما رئيسا للولايات المتحدة. إستخرج في 28 يناير 2009 من http://www.burathanews.com/news_article_58265.htmlجيم

هوغلاند (2009). المعلم على منصةٍ عالمية. إستخرج يناير 21 2009. من في صحيفة "واشنطن بوست" http://www.washingtonpost.com/

Creswell, J. W. (2005). Educational research: Planning, conducting, and evaluating quantitative and qualitative research. [University of Phoenix Custom Edition e-text]. Ohio: Prentice

Hall.France24 (2009). Retrived January 23, 2009. From http://www.france24.commc/

Cracken, G. (2008). How Obama speaks. Retrived February 2, 2009. From http://www.cultureby.com/trilogy/2008/06/my-hotel-room-t.html

Neuman, W. L. (2003). Social research methods (5th ed.). [University of Phoenix Custom Edition e-text]. Upper Saddle River, NJ: Prentice

Hall, N.T. (2009). Transcript of President Barack Obama’s inaugural address, as transcribed by CQ transcriptions. New York Times online. Retrived 23, 2009. From http://www.nytimes.com/

Obama, H. B. (2006). The audacity of hope: The thoughtson reclaiming the American dream. NY: Crown Publisher.

Oliffe, J. (2005). Why not orthography? Urologic Nursing, 25(5), 395-399. Retrieved May 10, 2006, from the EBSCOhost database

Shear M. D. and Kornblut, A. E. (2009). A historic inauguration draws throngs to the Mall. Retrieved January 24, 2009. Washingtonpost Newspaper. Retrieved Wednesday, January 21, 2009; A01. From http://www.washingtonpost.com/

28 فبراير 2009

أحداث البقيع منافية للصورة المرسومة في الغنيمة

- 3 / 3 / 2009م - 1:50 م

تناولت وسائل الإعلام المحلية الرسمية، العالمية، والشعبية العنكبوتية بما فيها اليوتيوب، أحداث البقيع الدامية وإنتهاك لأبسط حقوق الإنسان الشيعي. وتداعيات الحدث شوهت جهود آل سعود في تحسين صورتهم لناحية إعطاء الشيعة حقوقهم وخصوصا في المنطقة الشرقية الغنية بالنفط .

"الغنيمة The Prize: ملحمة السيطرة على النفط ، المال والقوة" عنوان لكتاب صدر عام 1991 يعتبر أحد المراجع الحالية المشهورة لتاريخ النفط في منطقتنا والعالم. ما يعنينا جزء من الكتاب الخاص بحرية وحماية الشيعة العبادية في المملكة المكفولة، والتي إنتهكت في أحداث البقيع الدامية. هذه الحرية المكفولة التي أشار إليها الكتاب من عهد المؤسس الأول للملكة الملك عبد العزيز آل سعود والمعروف في أدبيات العالم الغربي ب "إبن سعود".

في معرض تعريفه بالكتاب أكد الأحمري (2007) تعامل القوى الدولية الكبيرة مع دول الخليج كـ"غنيمة The Prize "، وهذا عنوان كتاب لرئيس تحرير جريدة نيويورك تايمز سابقا دانيال ييرغن: "الغنيمة.. ملحمة البحث عن النفط المال والقوة"، وترجمه بعضهم باسم "الجائزة" على أكثر من 18 لغة، ويدور حول البترول عموما والبترول في المنطقة خصوصاً، كما أشادت الموسوعة الألكترونية ويكبديا (2007) بالكتاب المكون من 800 صفحة لكن المؤلف نجح في صياغة الفكرة الرئيسة وهي: علاقة النفط الى صعود الرأسمالية الحديثة؛ وتشابك العلاقات بين النفط والسياسة والقوة الدولية، والعلاقة بين النفط والمجتمع في ما يدعو ييرغن الفترة بعصر " الهيدروكربونية".

الفقرة التالية من البحث ستناقش رؤية "الغنيمة" في رعاية الشيعة والتي يبني الغرب دراساته وأبحاثه عن النفط والمنطقة على هذه الفرضية أو القاعدة التي تحطمت في الأحداث الأخيرة. ؤية "الغنيمة" لحرية الشيعة المكفولة في ممارسة شعائرها الدينية:

أكد ييرغن (1991 ) Yergin أخضاع إبن سعود خلال 1913-1914 من القرن الماضي المنطقة الشرقية من الجزيرة العربية، بما فيها من مساحات شاسعة، من واحات الأحساء - مايعرف الآن المنطقة الشرقية - تحت سيطرته. وحيث أن التركيبة السكانية للمنطقة الشرقية معظمها من المسلمين الشيعة الإثني عشرية وأن العائلة السعودية المسيطرة ليست فقط من المسلمين السنة بل و المتبنين إلى الفكر الوهابي المتشدد. إبن سعود تفهم بتمعن خصوصية غالبية شعب منطقة الأحساء– المعروفة الآن بالمنطقة الشرقية أو منطقة القطيف والأحساء- من أتباع مدرسة المذهب الجعفري الإثني عشري الإسلامية. وذلك برعاية خصوصيتهم وحمايتهم المذهبية من المتشدديين الوهابية فضلاً عن توفير الحماية الأمنية وإفساح المجال للشيعة بممارسة معتقداتهم وعدم السماح للوهابيين من بإستفزازهم عند ممارسة شعائرهم الإسلامية. رغم تعنت وسيطرة الوهابية أدرك إبن سعود بفطنته السياسية إن من مصلحته السياسية عدم السماح بتجاوز الخطوط الحمراء الحساسة لجهة المساس بحريات الشيعة في ممارسة شعائرهم الدينية المقدسة. " يوجد لدينا ثلاثون ألفاً من الشيعة الذين ينعمون بالسلام والأمن." في الأحساء كما صرح بذلك إبن سعود. " لايوجد من أحد يكدر ويسئ إليهم. كل مانرجو منهم أن يمارسوا طقوسهم بدون تجاوز للمظاهر المعتادة ." (ييرغن ، 1991، ص 185، ¶3)

أحداث البقيع الأخيرة في1430 تطرح عدة أسئلة:

بعد الأحداث الدامية والغير إنسانية في حق الشيعة في رحاب الرسول الأعظم والأئمة المعصوميين (عليهم السلام) والصحابة الكرام في بقيع الغرقد يطرح كل فرد تابع الحدث وخصوصاً في ظل المتغيرات والأزمات العالمية الحالية عدة أسئلة: السؤال الأول: لمصلحة من خرق الحقوق المكفولة للشيعة والموثقة في أدبيات الغرب وتشوية صورة المملكة كتلك المذكورة في كتاب : "الغنيمة.. ملحمة البحث عن النفط المال والقوة؟"

السؤال الثاني: بعد الإخفاق المدوي للصحافة ووسائل الإعلام الرسمية في مراعاة المهنية في نقل خبر أحداث البقيع بحيادية. هل تتوقع هذه الصحف ووسائط الأعلام من يثق بها من أصحاب الضمير الحي والذين صدموا عند إظهار وقائع الجريمة بالرسائل والصور السريعة "اليوتيوب"؟

السؤال الثالث: من مبادئ الإدارة والقيادة التنوع البشري والمذهبي الذي هو مصدر قوة لأي مؤسسة. أما آن الوقت بعد أحداث البقيع في إدراج الشيعة في كل مفاصل الدولة القيادية كوزراء؛ سفراء؛ مدراء مؤسسات؛ قضاة وحتى فتح مكاتب للإستفتاء للشيعة على المذهب الجعفري في كل الأماكن المقدسة؟

المصادر العربية والأجنبية

الأحمري، م. (2007). عودة إيران لحراسة الجيران. مجلة العصر. إستخرج في 3 مارس 2009 من http://www.alasr.ws/index.cfm?method=home.con&contentID=8934

Yergin, D. (1991). The prize: the epic quest for oil, money and power. New York: Simon & Schuster.

Wikipedia online. The prize: the epic quest for oil, money and power. Retrived March 3, 2009. From http://en.wikipedia.org/.

الخليج ومعضلة الإبتكار 3 من 3

ملخص ما سبق:

فيما سبق تتناولنا آراء أحد منظري الإبتكارفي الخليج وهوالدكتور علي الحمادي. الكاتب إستمع لبعض محاضراته فيماسبق خلال دورات تدريبية؛ وأخيراً في فبراير 2009 شاهد لنفس المحاظر مقابلة تلفزيونية على قناة "صناع القرار" ناقش فيها معضلة الإبتكار في دول الخليج. وجهت توصية للمؤلفين العرب البعد عن إسلوب التعقيد في الكتابه المتبع حالياً عن علم القيادة الذي يشابه معادلات الكيمياء. ولإضافة حيوية للكتابة في موضوع الإدارة في الوطن العربي والإسلامي يدعو الدكتور الحمادي إلى إضافة القصة؛ أصول القيادة والإدارة في الإسلام؛ الإحاديث النبوية الشريفة؛ القيم والأخلاق من التراث الإسلامي؛ المعلومة الغريبة؛ ويمكن أيضاً إدراج النكتة و الطرفة المستساغة. (حمادي، 2009)

هذه الحلقة تتناول ماذا يقرأ الدكتور علي؛ وآخر ما قرأ حين المقابلة كتاب "إضغط الزر وإنطلق." Turning it on . إختارالكاتب بعض القصص من الكتاب وأخرى من التراث؛ وإقتراحات للإستفادة من الوقت؛ وعلى هامش الحث على القراءة تتناول المقالة معلومة عن جهاز لتنزيل الكتب: كندل 2 من أمازون؛ وأخيراً ملخص وتوصيات.

ماذا يقرأ منظري الإبتكار؟

في ظل وفرة المعلومة من خلال شبكة العنكبوتية يمكن إختيارقرءةا المواضيع لنتمكن من خدمة الآخرين. دعونا نرى معاً ماذا يقرأ أحد منظري الإبتكار في الخليج، الدكتور علي الحمادي!

صنف الدكتور علي منهج قراءآته إلى ثلاثة أنواع:: 1- القراءة المبرمجة المخصصة للمهارة القيادية والإدارية؛ 2- كما يقرأ عدة كتب التي تتعلق مواضيعها على" مواسم" الأحداث الإقليمية والعالمية التي تري الباحث فيها عن جذورالحدث المتصدر نشرات الأخبار. أحداث غزة تستدعي مثلا المزيد من البحث عن جدور القضية الفلسطينية وعن اليهود الصهاينة الغاصبين؛ 3- و كما يحرص الدكتور الحمادي على قراءة آخر ما يصدر حديثا من كتب عربية وأجنبية في شؤون الإدارة والقيادة. أما آخر ما قرأ كتاب بعنوان "إضغط الزر وإنطلق."

نبدة عن كتاب "إضغط الزر وإنطلق." Turning it on

كتاب "إضغط الزر وإنطلق." يتناول قصص عن الحياة والمؤسسات للكاتب روبين سبيكولاند Robin Speculand . الترجمة للكتاب من إصدارات مكتبة جرير. يحتوي الكتاب على 168 صفحة من القصص القصيرة الهادفة المتنوعة المحفزة في مجال الدراسة والحياة والعمل؛ كل قصة تنتهي بإضافة جميلة تلخص الهدف من السرد والدرس المستفاد. (سبيكولاند، 2006)

إليكم أيها القراء الكرام بعض من القصص المنتخبه ,والمنقولة من كتاب "إضغط الزر وإنطلق" يتبعها قصص مقابلة لها من التراث:

كرات التنس ترفع ناقلة من قاع مياه ميناء الكويت!

غرقت الناقلة العملاقة “الكويت” في ميناء الكويت عام 1964، وكانت تحمل 6000 رأس من الغنم. إذا تُركت هذه الشحنة غارقة في مياه الخليج، فإنها ستتعفن وتشكل خطرا صحيا كبيرا على البيئة خاصة أن الميناء كان أيضاً مصدراً لمعامل التحلية لمياه الشرب. لذلك، كان على المسئولين أن يبتكروا طريقة لرفع الناقلة العملاقة من قاع الخليج بدون أن تتحطم أو تتسرب شحنتها إلى المياه.

إبتكر أحد المهندسين الأوربيين حلا رائعا ! لقد ضخَّ 27 مليون كرة تنس طاولة (بينج بونج) داخل الشاحنة العملاقة مما أدى إلى إرتفاعها الى سطح المياه بدون أي أضرار!

لقد توصل المهندس الى هذا العبقري بعد قراءته لمجلة رسوم متحركة ! في إحدى القصص في هذه المجلة، تعرضت الشخصية الكرتونية، “بطوط” ، لغرق مركبه و حينئدٍ استخدم “بطوط” كرات البنج بونج لرفع مركبه إلى سطح المياه !

الدرس المستفاد: نحن لا نعرف ابداً من إين يمكن أن يأتي الحل العبقري التالي، لذلك لا نقيد تفكيرنا بنمط واحد أبداً ! (سبيكولاند، ص 8)

هنري فورد يخرج للغداء

عندما كان هنري فورد ينوي تعيين أحد المديرين الجدد، فإنه كان يأخذه معه لتناول الغداء أولاً. إذا أضاف المدير المرتقب الملح إلى الطعام بدون أن يتذوقه أولا، فان فورد كان يرفض تعيينه، فقد كان فورد يعتبر أن هذا دلالة على ان المدير المرتقب سيقوم بتنفيذ الخطط الجديدة قبل ان يختبرها أولا. هل ترى ذلك متطرفا بعض الشيء؟ حسناً، ضع في اعتبارك أن هنري فورد كان أول ملياردير في امريكا . (سبيكولاند، ص. 84)

قصة من تاروت القطيف تلتقي مع نظرية هنري فورد

تقابل قصة السيد سبيكولاند Speculand عن هنري فورد، قصة سيد من فلاحي منطقة تاروت القطيف الكرام.

تاروتي يدعو العامل المرتقب للغداء

نقل لي الجد يرحمه الله عندما كان أحد كبار القائمين على بساتين النخيل في جزيرة تاروت الخضراء في القرن الماضي (قبل كارثة التصحر الحالية) ينوي تعيين أحد الفلاحيين الجدد القادمين منا الواحات القريبة، فإنه كان يوجه دعوة للعامل المرتقب معه لتناول وجبة أولاً. إذا العامل المرتقب أكل بنهم وشهية على الوجبة كان يقبل تعيينه. الدرس المستفاد: فقد كان القائم على البستان يعتبر تلك الرغبة في الأكل من العامل المرتقب لها دلالة على أنه سيقوم بتنفيذ عمله بجد وإخلاص. لن أكتفي بإستعارة عبارة إخوننا في مصر : "مافيش حد أحسن من حد!" بذكر قصة التاروتي مقابل هنري فور فحسب ولكن لنضع في إعتبارنا أن البساتين التي كانت التي تحت عهدته من أوفربساتين الجزيرة إنتاجاً ووفرة وكان يعد أحد أشهر وأنجح فلاحي الجزيرة.

عامل النظافة يعرف أفضل من غيره

واحدة من المؤسسات الثقافية الكبرى في نيويورك كانت على وشك إجراء دراسة مكلفة لمعرفة اي من معارضها المتعددة كان الأكثر إقبالاً من الجمهور. وقبيل توقيع العقد بقليل اقترح أحد اعضاء اللجنة ان يسألوا عامل النظافة عن المكان الذي أُضْطرَ إلى تنظيفه كثيراً. فذلك هو المكان الذي كان الناس يرتادونه أكثر ! ((سبيكولاند، ص. 79)

وقفة مع قصة راعي الغنمالذي أصبح إستاذاً للشريف الرضي!

نقل لي أحد الإصدقاء القصة التالية وهي تقابل القصة السابقة في المغزى في الإستعانة بشبكة من الأشخاص مهما صغرت مهنهم في عيوننا.

سأل أحد المؤمنين الشريف الرضي (عليه الرحمة) عن مسألة: متى يبلغ الكلب؟

الشريف أخبر السائل إنه لايملك الإجابة، ولكن الشريف الرضي طلب من السائل مهلة حتى يبحث عن الإجابة. ذهب الشريف الرضي إلى ضيعته، ووجه نفس السؤال إلى راعي الغنم في ضيعته. أجاب الراعي أن الكلب يبلغ إذا شغر. يقال: شُغْر الكلب إذا رفع ساقه ليبول.

بعد إجابة السائل عن مسألته كلما مر الشريف الرضي بالراعي في ضيعته كان يقول لمن حوله إن هذا أي الراعي أستاذي، لإنه دلني على مسألة واحدة عن متى يبلغ الكلب.

نعود للدكتور علي في إدراة الوقت وصرفه فيما يفيد.

إدارة الوقت

يقول الدكتور الحمادي زعم البعض أن العيش يستهلكه العمل والنوم ليس واقعيًا. تشير الدرسات أن الشخص يقضي خلال السنة معدل 1000 ساعة في السيارة و حولي 1250 ساعة في العمل. يمكن إستغلال الوقت في الإستماع إلى المحاضرات من خلال الأشرطة والأقراص المدمجة. فمثلاً أراد الدكتور علي الحمادي في التثقف عن الفقه الإسلامي فأشترى دورة فقهية لأحد مراجع الدين.

من المعروف أن دورالنشر لها إصدارات لكتب بنسخ صوتية تحرص المكتبات العامة على تخصيص أرفف تحوي الإقراص المدمجة (CDs) لماشاهير الكتاب الغربين.

وقفة مع كندل 2 Kindle

اوأخيراً إليكم هذا المخترع من شركة الأمازون Amazon الذي يضع 230 ألف كتاب بين يديك وتحت إختيارك إين ما كنت في البيت، السيارة، الطائرة، او لما تكون على ساحل البحر: صدر عن Amazon في فبراير 2009 الإبتكار قارئ كتب كندل 2 Kindle للجوال من الأمازون فالتمتع بهذه الخدمة الرائعة تضع أضخم مكتبة بين يدي القارئ. وتكون الخدمة بالقراءة من الشاشة أو من خلال ميزة الإستماع للكتاب بصوت نسائي أو رجالي. وبذلك سيتمكن مستخدموا الجوال من تنزيل تطبيق بسيط يتيح لهم إستعراض و قراءة و شراء مجموعة كتب Kindle التي تتجاوز 230 ألف كتاب في مختلف المواضيع. أما طموح Amazon المستقبلي سيكون وضع بين يدي القراء الإصدارات الحديثة من كتب وبجميع اللغات.

و يأتي توقيت الخبر متزامناً مع إعلان Google طرح خدمة عرض الكتب من الجوال مما يزيد من اشتعال المنافسة بين العملاقين. (الفيزياء التعليمي ، 2009)

هل هذا الإبتكارات ستضع حداً لمهنة مقص الرقيب في عالمنا العربي؟

هل ستقدم الدول العربية المساعدات اللازمة لنرى إبتكاراً ومشروعاً ثقافياً لترجمة بآخر إصدارات دور النشر الأجنبية؟

خلاصة وتوصيات

يختم حمادي (2009) بإطروحات إبن خلدون الذي يقول:"المغلوب يقلد الغالب". الغرب، مثلاً، يصدر المعلومة إلى العالم العربي حسب الثقافة الغربية من خلال محتوى المادة والمعلومة الثقافي والتاريخي؛ و تسويق هذه الثقافة المعلومة بشكل باقة من الكتب المطبوعة أو المسجلة على أشرطة بشكل مسموع أو مرأي. بإمكان الدول العربية في دول الخليج إيجاد بيئة تشجع الأفراد إلى طرح المزيد من الأفكار وإزالة المعوقات السياسية وإجتماعية بطرح حلول مبتكرة وسخية لتخطي المعوقات. منها تشجيع الأفراد على الإصرار على معاودة طرح الأفكار ومحاولة إقناع المتنفدين بتبنيها وتسويقها للشركات. وهذا ممكن بعد إعادة كتابة المناهج في الوطن العربي بإسلوب سلس ومبسط وإيجاد بيئة تشجع على الإبتكار مستمدة من ثقافتنا المحلية. وهو يدعو لتكون للفرد شخصيته المستقلة فالناس تحترم المستقل لا الإمعة أو المقلد.ولا يعني هذا عدم الاستفادة من تجارب الآخرين وشخصياتهم ولكن المقصود عدم التقليد الأعمى كأن يتكلف كلاما أو طباعا ليست له.

السؤال هل ترى وجود حاضنة للمبتكرين حولك؟

_________________

المصادر العربية والأجنبية

الحمادي، أ. (2009). معوقات الإبتكار. مقابلة تلفزيونية في برنامج "صانعو القرار" في 15 فبراير 2009. الجابري، ح. (1425) الإبداع المؤسسي (التميز المؤسسي). مستخرجة في 14 أبريل 2009. من http://www.4shared.com/file/39791526/3fdaf0b5/_ml?s=1. سبيكولاند، ر. (د.ت) إضغط الزر وانطلق. مكتبة جرير. السعودية موقع الفيزياء التعليمي (2009). الأمازون تطرح قارئ كتب كندل للجوال. مستخرجة في 15 أبريل 2009. من http://www.hazemsakeek.com/

Amazon (2009). Kindle 2: Amazon's new wireless reading device (Latest Generation). Retrieved April 17, 2009. From . http://www.amazon.com/

Hamel, G. (2006). The why, what, and how of management innovation. Harvard business review. Retrieved April 14, 2009. From http://www.4shared.com/.

Leifer, R. (2001). Radical innovation: How mature companies can outsmart upstarts. Harvard [Book review]. Retrieved April 13, 2009. From http://www.4shared.com/file/39791526/3fdaf0b5/_ml?s=1.

Speculand, R. (2006). Turning it on: Surfire business stories to ignite, excite and entertain. Bridges Business Consultancy Int. Pte Ltd. Singapore.

UoP online (2009). Mission and purpose. Retrieved April 16, 2009. From https://ecampus.phoenix.edu/mission.pdf

للمراسلة: saiyedmahdidarwish@gmail.com

الخليج ومعضلة الإبتكار 2 من 3

أكد الشيرازي (2009) هناك شواهد من الآيات والروايات تدلّ على أنّ جميع أفراد البشر يمتلكون نوعاً من الابتكار وبالابداع بالقوّة، وأساساً فانّ هذا الأمر يعد من امتيازات النوع البشري على سائر الأنواع، ويمكن أن تكون الآية الشريفة (عَلَّمَهُ الْبَيَانَ) ، ناظرة إلى هذا المعنى.

وتعريف عبارة " الإبداع بالقوة" ممكن تبيانه بتعريف آخر يقرب المقصد بالرجوع إلى دكتور فتح الله (1995): (الغني بالفعل) الذي يملك مؤونة سنة له ولعياله إن كان معيلا. ويقابله (الغني بقوة) من لا يملك (حقيقة) مؤونة السنة، لكن عنده عمل أو غيره يجلبها له على مدار السنة. (ص 311) خلصت الحلقة الأولى إلى غياب الحوافز المادية والمعنوية. وهذه الحلقة تتكلم بشيء من الإسهاب عن وجود معوقات تقف عقبة أمام توفير حاضنة للإبتكار كما يراها الحمادي العوائق هي:

معوق سياسي: تفضي سياسة وضع الحوافز المجحفة بحق المبتكرين في بعض المؤسسات إلى معوق. فمثلاً تخصص بعض المؤسسات نصف مليون ريال للمبدعين. يقول (الحمادي، 2009) هكذا مكافئة لاتساوي حفلة غناء لمطربة. أو مخصصات رياضي لعب في مباراة كرة القدم. فعدم التقدير تشجع بعض المبتكرين إلى الهجرة؛ ففي بلد غربي واحد قد تجد مئات الآلاف من المبدعين العرب من هاجروا من بلد عربي واحد. أكد الجابري (1425) الإبتكار ليس محصوراً في موظفي مراكز الأبحاث بل كل العاملين والعملاء. وحث على تكريم المتميزين وتحفيز كافة الأفراد على الإبداع كمنهجية للإستدامة. والتقدير للأفراد في نظره يكون ب: (أ) إستحداث جائزة أحسن موظف؛ (ب) قياس رضا الموظفين من وقت إلى آخر؛ (ت) نظام تقييم "المرؤسين" لرؤسائهم؛ (ث) نظام الشكاوي والإقتراحات؛ و (ج) نظام الحوافز المرتبطة بتقييم الأداء.

معوق إجتماعي: بعض االمتنفدين لاهم لهم إلا قتل أفكار الآخرين الجديدة وهي في المهد؛ و يعرف المنظرون هؤلاء بقاتلوا الأفكار ideas killers فالحذر من أن تكون من هؤلاء. (حمادي، 2009) مواجهة قتلة الأفكار في مهدها: على المبدع تقبل رفض فكرته من قبل الغير برحابة صدر؛ ويصحب هذا التقبل المؤقت إصراراً بمحاولة بيع فكرته من جديد. وذلك بعد المراجعة والإستفادة من الإخفاق السابق وطرح الفكرة مجدداً بعد إلباسها ثوب وحوية جديدتين. وإذا ما صادفت من يضحك على الفكرة التي طرحتها فهذا يعني أنك تقدمت خطوتين إلى الأمام بمشروعك (الفكرة). فمثلاً الطائرة (فلاير-1) ثنائية الأجنحة والعائدة للأخوين رايت قد طارت لأول مرة عام 1903. وقد طارت في الهواء لمدة (12) ثانية فقط وقطعت مسافة 30 متراً بسرعة عدو الفرس تقريباً. وعند إختلاف من حولك على جدوى الإبتكار المطروح فتعتبر هذه الحالة خطوة تقدم إلى الأمام لمشروعك. فالأخوان رايت في بحثهم الدؤوب عن تمويل مالي لمشروعهم في الطيران عند التجار والمتنفدين ضحكوا عليهم قائلين لهم : ثم ماذا بعد إرتفاعكم بطائرتكم وصولكم الى أعلى الغيوم ماذا ستفعلون؟ هل ستلعبون الكرة هناك؟ وبالرغم من كل مالاقاه من عقبات بفضل إصرار الأخوان رايت نعمت البشرية بالنقل الجوي (حمادي، 2009)

وتوجد قصص كثيرة عن معوقات الإبتكار أوردها الدكتور علي الحمادي في حديثه:

• مهندس بترول عربي إخترع جهازاً تم تنفيده والإستفادة من مردوده المادي في تايوان
• سائق باص سجل حتى الآن 14 براءة إختراع في الويلايات المتحدة الأمريكية·
• شخص إبتكر جهاز يحول الرطوبة إلى ماء صالح للشرب. الشخص لم يجد من يتبنى فكرته.
• شخص ليس لديه شهادة إبتدائية صرف 300 ألف درهم وقطع مراحل جيدة إلاإنه يريد مزيداً من المال لإكمال تنفيد مشروعه. بدون جدوى، طاف على الدوائر والمؤسسات ليبحث عن ممول لمشروعة ولم ينجح.

وقفة:

أكد (Govindarajan (2009 حتى في زمن الأزمة المالية الحالية تولي المؤسسات الإبتكار أهمية رغم وضوح ترشح وتعرض ميزانية البحوث والتطوير للشركات للخفض في سنوات الكساد. فسنن الأزمات تعقبها عادة حالة إنتعاش. فقائمة أفضل الشركات العالمية من حيث الإبتكارات من 1 إلى 50 الذي نشرته BusinessWeek . تصدرت Apple المرتبة الأولى، Google حازت المرتبه الثانية، و سوث وست المرتبة 47. أما GM للسيارت كانت رقم 18 في عام 2008 وفي 2009 أصبحت خارج السلم. نعم موضوع لإبتكار في الأزمة فيه مخاطرة ولكن هو السبيل الوحيد للنجاح. كما توجد 25 شركة ناجحة في السوق بسبب الإبتكار ولكنها غير مغمورة بالمديح في موزعة في أنحاء العالم مثل الصين، الهند، ونغلادش، وغيرها من البلدان. أنظر الرابط.

ولتجاوزموعوقات الإبتكار في مؤسسات الدول النامية تتطلب الآتي:

بناء عقلية نظام المؤسسة:

بناء عقلية نظام المؤسسة بدل العقلية الفردية السائدة والقائد الضرورة. العقلية المؤساساتية في أمريكا مثلاً تبقى القوانين ثابتة بعد ذهاب القائد. يقابلها العقلية الفردية في بلدان العالم النامي يذهب القائد "الضرورة" وتذهب معه كل القوانين وربما تنتهي بإنتكاسة وتراجع للمشاريع.

تطوير إسلوب الكتابة ً:

يزعم كثير من المنظرين العرب وخصوصاً الذين تلقوا تعليمهم في المدارس الإدارية في العالم الغربي، أن المؤلفات عموماً في الوطن العربي في علم الإدارة والقيادة تتسم بالقصور مقارنة بالمؤلفات القادمة من الدول الغربية ومن الولايات المتحدة الأمريكية على الخصوص. ينصح الدكتور علي في مقابلته كسر الجمود في مؤلفات كتب الإدارة. يأمل أن يعمد كُتّاب علم الإدارة والقيادة البعد عن إسلوب التعقيد في الكتابه المتبع حالياً الذي يشابه المعادلات الكيمياء المعقدة. ولإسناد الفكرة المراد تبيانها ولإضافة حيوية للكتابة في موضوع الإدارة في الوطن العربي والإسلامي يدعو الدكتور الحمادي إلى إضافة: القصة؛ أصول القيادة والإدارة في الإسلام؛ الإحاديث النبوية الشريفة ذات العلاقة؛ القيم والأخلاق من التراث الإسلامي؛ المعلومة الغريبة؛ و النكتة و الطرفة المستساغة.

وفي سياق تطبيقه كلامه العملي عن إسلوب الكتابة، فقد أورد إنه كتب حتى تاريخ المقابلة 35 كتاباً بإسلوب مهضوم لقراء العربية ويتظمن المواصفات أعلاه. وحتى يلاقي هذا الإسلوب من الكتابة قبولاً أكثر لدى القراء العرب، فقد حدد عدد الصفحات لكل كتاب ب 120 صفحة.

رأي الشيرازي في إسلوب الكتابة:

أكد الشيرازي (2009) إن الفكر الجديد يتطلب عرضاً جديداً وصياغة جديدة في الاسلوب لأننا نرى في هذا العصر الجديد مستمعين وقراء جدد، وذلك يقتضي صياغة المعارف والمفاهيم الدينية صياغة جديدة ويتمّ تبليغها إلى الناس بأحدث الوسائل والإرتباطات وأجهزة الإعلام...

إنّ صراع العقائد والحضارات في عصرنا أوسع وأعمق بكثير من الحروب العسكرية، ووجود أدوات الإعلام المتطورة والأجهزة الدقيقة في مجال نشر الثقافات قد زاد في مساحة هذا السجال والصراع الثقافي بحيث إنّ نصف سكان المعمورة «ملياري شخص تقريباً» يتمكنون من مشاهدة مباراة لكرة القدم مثلاً بهذه الأجهزه المتطورة فوراً وفي وقت واحد، أو يتمّ طبع مجلة أو صحيفة بعدّة ملايين من النسخ وتوزع في خمس قارات في العالم، ومن ذلك ندرك جيداً أهميّة صراع وتصادم العقائد من خلال الاستفادة من هذه الأجهزة المتطورة، ولإدراك أهميّة هذا الموضوع يكفي أن نعلم أنّنا إذا أردنا أن نعقد جلسة في كل يوم يبلغ عدد الحضار فيها ألف نفر فانّ توفير ذلك العدد- ملياري شخص - الغفير من المستمعين والمشاهدين سوف يستغرق ستة آلاف سنة. وإذا أردنا طبع كتاب منذ بداية التاريخ البشري إلى الآن في كل سنة مرّة بمقدار مائة ألف نسخة، فستكون بمجموعها بمقدار نسخ إحدى الصحف اليومية في بلادنا في الوقت الحاضر». (الشيرازي، 2009)

وأخيرأ هل نطمع بدور لقيادة الأمه في توفير بيئة حاضنة، حنونة، راعية للإنسان، ومشجعة للإبتكارات تنقلنا جميعاً من هامش المتفرجين والمستهلكين إلى وسط الفاعلين والمؤثرين في هذا العالم؟ الحلقة الثالثة والأخيرة تتناول: ماذا يقرأ منظروا الإبتكار، قصص مختارة ، وإبتكارات طريفة قد تنهي مهنة مقص الرقيب!

__________________

المصادر العربية والأجنبية

الحمادي، أ. (2009). معوقات الإبتكار. مقابلة تلفزيونية في برنامج "صانعو القرار" في 15 فبراير 2009.

الجابري، ح. (1425) الإبداع المؤسسي (التميز المؤسسي). مستخرجة في 14 أبريل 2009. من http://www.4shared.com/file/39791526/3fdaf0b5/_ml?s=1.

سبيكولاند، ر. (2006). إضغط الزر وانطلق. مكتبة جرير. السعودية

الشيرازي، م. (2009). الإبداع والإبتكار. الموقع الالكتروني لمكتب المرجع الديني سماحة آية الله العظمی مكارم الشيرازي دام ظله. مستخرجة في 20 أبريل 2009. من http://www.makaremshirazi.org/arabic/biography/?bid=4

فتح الله، أ (1995). معجم ألفاظ الفقه الجعفري. مكتبة يعسوب الدين. مستخرجة في 21 أبريل 2009. من http://www.yasoob.com/books/htm1/m011/09/no0959.html

موقع الفيزياء التعليمي (2009). الأمازون تطرح قارئ كتب كندل للجوال. مستخرجة في 15 أبريل 2009. منhttp://www.hazemsakeek.com

Govindarajan, V. (2009). Creating an innovation mindset. Harvard business publication. Retrieved April 19, 2009. From http://www.youtube.com/watch?v=sNzkmZdM4A4

Govindarajan, V. (2009). Creation during recession BusinessWeek. Retrieved April 19, 2009. From http://www.vijaygovindarajan.com/

Hamel, G. (2006). The why, what, and how of management innovation. Harvard business review. Retrieved April 14, 2009. From http://www.4shared.com/.

Jana, R. (2009). Is innovation too costly in hard times? BusinessWeek magzine. Retrieved April 20, 2009. From http://www.businessweek.com/.

Leifer, R. (2001). Radical innovation: How mature companies can outsmart upstarts. Harvard [Book review]. Retrieved April 13, 2009. From http://www.4shared.com/.

Oprah, W. & Bezos, J. (2009). Kindle class. Oprah Winfrey show with Amazon founder and CEO Jeff Bezos. Retrieved April 17, 2009. From http://www.oprah.com/.

UoP online (2009). Mission and purpose. Retrieved April 16, 2009. From https://ecampus.phoenix.edu/mission.pdf

للمراسلة:

saiyedmahdidarwish@gmail.com

الخليج ومعضلة الإبتكار Innovation الجزء 1 من 3

يتناول البحث معضلة الخليج والإبتكار في ثلاث حلقات: الأولى: مقدمة عن ثقافة الإبتكار والمعوقات الثانية: قصصأ عن معضلة الإبتكار في الخليج والدول النامية. الحلقة الثالثة: ماذا يقرأ منظري الإبتكار؟ مقدمة عن ثقافة الإبتكار والمعوقات أكد هامل (2006) على مدى 100 عام مضت الإبتكار في إدارة، أكثر من إي إبتكار آخر، قاد الشركات إلى مستويات عالية من الأداء مكنتهم من تخطي العقبات بفاعلية كبيرة. الأبتكار في الأمور الحسّية البسيطة المتصلة مثلاً بالمطبخ، فحين رأى الإنسان أن إزالة فلس (تسفيط) السمك مسألة شاقة إخترع أحد المبدعين قشارة السمك على شكل فرشاة شعر ولكن بمسامير. وعندما حدثت أزمة في الطاقة ومصادرها بدأ العلماء المبدعين في التفكير في مصدر آخر للطاقة بدلا من البترول مثل الطاقة الذرية، الطاقة الشمسية، الهواء، مساقط المياه، والوقود النباتي "بيوفيول".

أكد ليفر (2001) الإبتكار الجدري مثل تطوير الحاسب الشخصي PC مقارنة بالحاسب العملاق Main Frame و إصدار الهواتف النقالة مقارنة بالهواتف السلكية. ويكون الإبتكار عبر التحسينات المتعاقبة مثل أجيال ماكينات الحلاقة المتعاقبة التي تطرحها "جليت" Gillette أو إبتكار القفزات الخاطفة مثل تطوير الهاتف الجوال الذي صمم ليحل محل هاتف السيارة المتحرك وغالي التكلفة.

معوقات الإبتكار كما يراها الدكتور علي الحمادي:

خلال مقابلة على قناة "صانعو القرار" التلفزيونية في 15 فبراير2009 طرح الدكتور علي الحمادي معوقات الإبتكار في دول الخليج ودول العالم النامي. والدكتور علي الحمادي: دكتوراه في التطوير الإداري من بريطانيا ورئيس معهد التفكير الإبداعي في الشارقة. قسم الحمادي (2009) المعوقات إلى سياسية وإجتماعية.

وطرح عدة حلول لتخطي المعوقات:

إصرار المبتكرين على معاودة طرح أفكارهم الجديدة ومحاولة إقناع المتنفدين في الدول النامية في توفير بيئة حاضنة للإبتكار ذات ومردود مادي سخي للمخترعين. يحد من الأفراد "هجرة الأدمغة" وكذلك الحد من ترحيل الإبتكارات المحلية في مراحلها الأولية إلى الدول المتقدمة والغرب طمعاً في تحقيق المهاجرون ذواتهم في تبني الغرب إكمال إبتكاراتهم وإنجازها على أرض الواقع.

إرساء ثقافة لإبتكار:

إرساء ثقافة حاضنة بإعادة كتابة المناهج في المدارس والجامعات وإدخال مادة الإبتكاروالتفكير النقدي Critical Thinking من صفوف الروضة حتى الجامعة. أخيراً وعلى الكتاب صياغة كتب الإبتكار للدارسين والعامة بإسلوب سلس ومبسط نابع من ثقافتنا المحلية والإبتعاد عن الإسلوب الحالي الذي يتناول مادة الإبداع ما يشبه إلى حد بعيد الكتابة عن المعادلات الكيمائية! (2009) قدلانتفق مع كل مايطرحه الدكتور من أفكار ورموز ومرجعيات في في محاضراته، لكن يحسب للدكتور طرحه المبتكر. وللحمادي حضور وتعاون في إقامة محاضرات عن الأبتكار بصبغة ثقافية محلية مميزة. وهو يدعو لتكون للفرد شخصيته المستقلة فالناس تحترم المستقل لا الإمعة أو المقلد. ولا يعني هذا عدم الاستفادة من تجارب الآخرين وشخصياتهم ولكن المقصود عدم التقليد الأعمى كأن يتكلف كلاما أو طباعا ليست له. خلاف ما يطرحه المحاضرون الأجانب، يلمس الشخص في محاضرات الحمادي عن الإبتكارInnovation إنها ملاصقه وغير دخيلة على التراث والثقافة العربية والإسلامية.

الإبتكار في التكنولوجيا وهيكلية الأعمال: ففي مجال الطب سير عملية للإتأصال operation procedure المرارة أصبح عن طريق ثقب بدل عمل فتحة كبيرة. هواة (غير محترفين) ينقلون خبراً عبر شبكة اليو توب، تعتبر المصدر الوحيد المعتمد لوكالات وشبكات إخبارية علمية تتقزم أمامه جهات إعلامية عملاقة. وتكون الإبتكارات في تحسين سير الأعمال Process بعد تلكأ سير إقرار المعمالات و نظام"المعاريض" الورقية تحول البعض غلى الحكومة الإكترونية. الجامعات الكونتريتية وماتحويها من فصول وكراسي ومقاعد، تتحول إلى جامعات ذات فضاء إفتراضي تغطي خدماتها للطلاب والطالبات المنتشرين في جميع القارات. إنظر رابط جامعة فينيكس .University of Phoenix online أكد الحمادي (2009) أن مجال الإبتكار ليس محدوداً في التكنلوجيا والأجهزة والأمور الحسية فقط بل تتجاوز آفاقه إلى نظم سير الأعمال، السياسة، المستشفيات، سير المعاملات في المصانع، المؤسسات غير الربحية كالجمعيات، مناهج التربية، وطرق التعليم في المدارس والجامعات. كما أضاف زعم المسؤلون في الدول النامية بدل ما في وسعهم في تننظيم الحوافز المادية والمعنوية للأفراد لتشجيعهم على الإبتكار والإختراع وإصدار أفكار جديدة. الوقائع تشير إلى معوقات: رغم ذلك الزعم أعلاه توجد معوقات أمام للأفراد تحد من إصدار أفكار جديدة في المؤسسات. ويبدي أسفه لإن الخطط تضع عقبات إجرائية أو بيروقراطية أمام تنفيد تلك الإبتكارات. وبالتالي تكبد خزينة هذه الدول والمؤسسات العاملة فيها، بسبب فوات فرص ذات أرباح مادية كبيرة كما تمنع تسهيل سير الأعمال بيسر وسهولة للعاملين والعملاء. قد تصل ردود أفعال الأفراد على المعوقات إلى نكوص وعدم التفاعل مع رغبات المؤسسات في الإتيان بمزيد من الأفكار الجديدة.

في الحلقة القادمة نقرأ معاً قصصأ عن معضلة الإبتكار في الخليج والدول النامية.

__________________

المصادر العربية والأجنبية

الحمادي، أ. (2009). معوقات الإبتكار. مقابلة تلفزيونية من برنامج قناة "صانعو القرار" في 15 فبراير 2009.

الجابري، ح. (1425) الإبداع المؤسسي (التميز المؤسسي). مستخرجة في 14 أبريل 2009. من http://www.4shared.com/file/39791526/3fdaf0b5/_ml?s=1.

سبيكولاند، ر. (2006) إضغط الزر وانطلق. مكتبة جرير. السعودية موقع الفيزياء التعليمي (2009). الأمازون تطرح قارئ كتب كندل للجوال. مستخرجة في 15 أبريل 2009. من

http://www.hazemsakeek.com

Hamel, G. (2006). The why, what, and how of management innovation. Harvard business review. Retrieved April 14, 2009. From http://www.4shared.com/.

Leifer, R. (2001). Radical innovation: How mature companies can outsmart upstarts. Harvard [Book review]. Retrieved April 13, 2009. From http://www.4shared.com.

UoP online (2009). Mission and purpose. Retrieved April 16, 2009. From

https://ecampus.phoenix.edu/mission.pdf